PROFITER DE CHAQUE INTERACTION
Donnez à vos collaborateurs les moyens d’interagir de manière proactive avec leurs prospects.
Highspot équipe les commerciaux d’outils permettant de rendre chaque interaction avec leurs clients engageante – Customer Centric. Ils pourront partager du contenu personnalisé er interagir avec vos clients où qu’ils se trouvent, par e-mail, sur les réseaux sociaux, via le CRM de l’entreprise etc.
COMMUNIQUER AVEC VOS CLIENTS
Comprendre où et comment les commerciaux entrent en contact avec les prospects est capital. A l’heure ou les relations commerciales se digitalisent, les vecteurs de communications aussi entre emails, réseaux sociaux et autre. C’est pourquoi, Highspot permets aux équipes commerciales et marketing de diffuser le bon contenu sur les bons canaux et au bon moment et ce en quelques clics à travers une plateforme unique.
Offrez à vos commerciaux un accès direct à leurs présentations grâce à une intégration d’Outlook, Gmail ou Outreach
Mais aussi via une intégration sur différents réseaux comme LinkedIn et Twitter; de quoi intéresser leurs contacts et attirer de nouveaux prospects potentiels
Ou encore, en présentant un contenu attrayant à l’aide de Slide Show ou de plateformes tierces intégrées telles que Zoom, GoToMeeting, Slack etc.
PERSONNALISER CHAQUE INTERACTION
Donnez aux équipes de vente les ressources nécessaires pour apportez une expérience unique.
Créez des expériences engageantes avec des landing pages personnalisées, des micro-portails et des templates de prospection
Créez du contenu personnalisé pour chaque client grâce à l’édition en ligne d’Office 365, G Suite ou iWork
Remixez (personnalisez) les contenus mis à disposition afin de répondre aux enjeux de vos clients potentiels sans pour autant supprimer la version originale
OPTIMISER L’ENGAGEMENT
Identifiez précisément le lien entre le contenu, les interactions client et le chiffre d’affaires.
Obtenez un aperçu des performances de vos équipes commerciales dans des scénarios clients spécifiques grâce aux tableaux de bord
Mesurez le nombre de vues, de partages et de téléchargements pour chaque message envoyé
Utilisez les données pour analyser l’engagement client en fonction des critères et des objectifs stratégiques de votre entreprise
UN SUPPORT ESSENTIEL POUR LES COMMERCIAUX
Des notifications en temps réel alertent les commerciaux lorsqu’un prospect a ouvert, téléchargé ou partagé un contenu.
Permettez aux commerciaux de juger de l’engagement de leurs prospects sur des sujets attirant leur attention. En Utilisant highspot, ils pourront entrer dans une réelle démarche customer centric et d’interagir au bon moment.
Highspot est au cœur de notre organisation lorsqu’il s’agit de comprendre comment le contenu est utilisé et comment nos clients s’en servent. Cela permet à nos équipes commerciales de mieux se concentrer, ce qui se traduit par une augmentation et une fidélisation des actifs.
