Neu: Highspot wird in „The Forrester Wave™: Lösungen für Vertriebsinhalte“ als führendes Unternehmen eingestuft

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Käuferengagement: Jede Erfahrung wertvoll machen

Vertriebsmitarbeiter für wertvolle Interaktion mit Käufern ausrüsten.

Strategie zum Käuferengagement für jedes Geschäft umsetzen

B2B-Einkäufe sind heute komplexer denn je. 80 % der Einkäufer geben an, dass sie sich von der Menge an Informationen, die sie während des Einkaufprozesses erhalten, überfordert fühlen. Ihre Kunden verdienen in dieser unübersichtlichen Vertriebslandschaft ein einzigartiges, maßgeschneidertes Erlebnis, das ihnen hilft, durch die verschiedenen Ebenen der Entscheidungsfindung zu navigieren. Ihnen soll die Möglichkeit gegeben werden, mit Vertrauen zu kaufen. Mit Highspot können Sie all das und mehr erfüllen.

Setzen Sie bei jedem Geschäft eine personalisierte Strategie für das Engagement des Käufers um. Versetzen Sie Ihre Sales Enablement- und Vertriebsteams in die Lage, interaktive, wertorientierte digitale Vertriebserlebnisse mit den wichtigsten Ressourcen für jeden Käufer schnell zu erstellen und zu teilen. Dank datengestützter Einblicke erfahren Sie, welche Strategien für das Kundenengagement effektiv sind, und können so die Ausführung in jeder Phase des Verkaufszyklus kontinuierlich optimieren. Mit derartigen Kundenerlebnissen steigern Sie die Kundenbindung, die Interaktion, die Kundenzufriedenheit und nicht zuletzt auch Ihren Umsatz.

Vertriebsmitarbeiter für moderne Kundenerlebnisse befähigen

Spam-E-Mails, wie die Ihrer Mitbewerber? Nein, danke. Erstellen Sie mit Highspot personalisierte, interaktive Käufer- und Kundenerfahrungen in wenigen Minuten. Skalieren Sie Ihre Arbeit mit Vorlagen, passen Sie mit bearbeitbaren Vertriebsinhalte Erlebnisse an und liefern einzigartige, wertorientierte Interaktionen an jedem Punkt der Buyer Journey.

Relevante Inhaltserlebnisse schaffen

Personalisierte Microsites oder digitale Verkaufsräume mit Drag-and-Drop-Editoren als zentrale Anlaufstelle für Ihre Vertriebsmitarbeiter zum Anpassen, Kollaborieren und Weitergeben von Inhalten.

Pitch: Personalisiertes Video

Kein Warten auf ein Treffen! Vertriebsmitarbeiter können persönliche Einführungen, Demos, Rundgänge und Nachfolgeaktionen aufzeichnen und weitergeben damit alle Beteiligten den Produktwert verstehen.

Interne Kollaboration

In digitalen Verkaufsräumen und internen Workflows können Vertriebsteams mit Vertriebsingenieuren, der Rechtsabteilung und dem Dealdesk kollaborieren um Inhalte, RFPs, Verträge usw. zu zentralisieren.

Geschäfte fördern mit dem richtigen Wert zur richtigen Zeit

Geschäfte fördern mit dem richtigen Wert zur richtigen Zeit bei der Ansprache von Käufern mit der richtigen Botschaft und Information. Unsere KI und Automatisierung leiten Vertriebsmitarbeiter in jedem Szenario an, effektive, relevante Inhalte zu nutzen, erfolgreiche Strategien mit Pitch-Vorlagen und -Tools zu skalieren und Workflows zu verkürzen.

Strategien zum Kundenengagement skalieren

Mit Vorlagen für das Kundenengagement, die Vertriebsmitarbeitern helfen, Produkteinführungen, Wettbewerbsdifferenzierung, Cross-Selling und andere wichtige Initiativen konsequent durchzusetzen.

Marketing-/Vertriebsinhalte personalisieren

Kombinieren, bearbeiten und passen Sie markengerechte, konforme Foliendokumente, PDFs, usw. direkt in Highspot an, damit Vertriebsmitarbeiter den Käufern stets relevante Inhalte präsentieren können.

Überall einbinden

Pitching-Aktivitäten auf LinkedIn, per E-Mail, auf Sales Engagement-Plattformen und im CRM synchronisieren damit Vertriebsmitarbeiter Kunden ansprechen können, wo immer sie sich befinden.

Unvergleichliche Transparenz der gesamten Customer Journey

Maßgeschneiderte Erlebnisse für Ihre Kunden, die sie suchen, und messen, was funktioniert. Highspot erfasst Metriken zum Käuferengagement an jedem Kontaktpunkt, vom Öffnen einer E-Mail bis zum Lesen einer Broschüre. Ermitteln Sie, welche Initiativen und Vertriebs- und Marketingstrategien bei den Käufern ankommen und den Umsatz steigern.

Kundenverhalten verfolgen

Echtzeit-Einblicke in Kundenaktivitäten wie Aufrufe von Marketing-/Vertriebsinhalten, Verweildauer, Öffnen von E-Mails, Downloads, Freigaben usw. für bessere Strategien und tiefere Kundenbeziehungen.

Ihre Ergebnisse optimieren

Flexible, reaktionsschnelle Vertriebsstrategien mit patentierter KI, die automatisch Metriken zum Käuferengagement mit CRM-Datensätzen verknüpfen für eine ganzheitliche Ansicht jedes Kunden.

Erkenntnisse in die Praxis umsetzen

Einblicke zum Engagement aufdecken zur Reaktion auf Änderungen in der Entscheidungsfindung und Optimierung der Markteinführung: Produktion der Top-Botschaften, Inhalten und Vorlagen skalieren.

Nahtlose Integration mit all Ihren bevorzugten Tools

Erweitern Sie Ihren Technologie-Stackwert. Integrieren Sie Sales Enablement im Workflow der Vertriebsmitarbeiter mit Highspots Ökosystem von 100+ Integrationen.

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