Il y a plus de quatorze ans, nous avons fondé Highspot pour résoudre un problème simple : les commerciaux ne trouvaient pas ce dont ils avaient besoin pour gagner.
Le Sales Enablement a aidé à corriger cela. Elle a apporté de la structure au contenu, de la cohérence à la formation et un accent sur la préparation en amont de l’opportunité.
Et pendant longtemps, c’était le problème à résoudre. Mais le marché, lui, n’est pas resté immobile.
Les opportunités sont devenues plus complexes. Les groupes d’acheteurs se sont élargis. Les signaux se sont multipliés à travers les outils. Et une fois une opportunité lancée, les commerciaux devaient encore tout recoller — décider de la prochaine action sans directives claires.
Les équipes qui les soutiennent faisaient face au même défi : beaucoup d’activité, mais une clarté limitée sur ce qui générait réellement des résultats.
C’est là que les opportunités se gagnent ou se perdent — dans le dernier kilomètre de l’exécution. Et pour la plupart des équipes, ce dernier kilomètre reste une affaire d’intuition.
Aujourd’hui, avec l’IA, nous avons l’opportunité d’aller plus loin — non seulement préparer les commerciaux, mais guider ce qui se passe au cœur de l’opportunité tant qu’elle est en cours.
L’automne dernier à Spark, nous avons présenté notre vision de ce changement : une plateforme à base d’agents pour la performance GTM, conçue pour fournir des conseils et une exécution juste-à-temps dans les moments qui comptent.
Avec notre lancement de printemps, nous allons plus loin — en élargissant la façon dont les équipes agissent sur le moment, avec un contexte d’opportunité plus riche, plus d’automatisation et davantage de moyens d’exécuter directement dans le flux de travail.
Des agents conçus pour la façon dont les opportunités se concluent
Au cœur de ce lancement se trouvent des avancées continues des agents Highspot, qui élargissent la manière dont les équipes passent à l’action dans les moments qui comptent.
Deal Agent se concentre sur l’opportunité elle-même. Il réunit des signaux issus des réunions, de l’activité GRC et de l’Engagement des acheteurs pour montrer ce qui se passe — et quoi faire ensuite, au bureau ou sur mobile.
Les commerciaux peuvent désormais repérer le risque de l’opportunité et découvrir des écarts en s’appuyant sur des cadres de vente comme MEDDPICC, puis obtenir des prochaines étapes claires fondées sur ce qui fonctionne réellement. Ils peuvent aussi agir directement, qu’il s’agisse de générer un suivi personnalisé, de créer une Digital Room ou de créer un Role Play à partir d’un scénario d’opportunité en cours pour se préparer à ce qui vient.
Comme le dit Ritchie Lentz, vice-président senior des ventes chez Direct Travel : « Deal Agent est ce qui se rapproche le plus d’une source unique de vérité pour tout ce qui concerne les opportunités. C’est une réussite extraordinaire pour nous. »
GTM Agent se concentre sur ce qui se passe à travers les opportunités. Il aide les équipes marketing et d’activation à voir quels contenus, formations et plays génèrent des résultats — et à agir en conséquence.
Les équipes peuvent identifier les lacunes, renforcer ce qui fonctionne et générer un accompagnement ciblé comme des formations ou des Role Plays, basé sur l’activité réelle des opportunités. Au lieu de s’appuyer sur des rapports statiques, elles peuvent améliorer en continu la façon dont elles soutiennent le terrain.
Highspot everywhere intègre ces capacités dans les outils que vos équipes utilisent déjà. Avec le nouveau Highspot MCP Server, les agents font remonter des réponses et des actions directement dans le flux de travail, au sein de toute plateforme prenant en charge MCP. Nous proposons également des intégrations natives du MCP Server avec des plateformes d’IA de premier plan, notamment OpenAI Chat GPT, Anthropic Claude et Microsoft Copilot.
Cela signifie que les commerciaux peuvent faire avancer les opportunités sans changer d’outil — avec des conseils qui apparaissent exactement au moment voulu.
Une innovation qui suit le rythme de votre activité
Alors que les agents transforment la manière de gagner des opportunités, nous continuons d’améliorer les workflows sur lesquels vos équipes s’appuient au quotidien, guidés directement par les retours de nos clients.
- Concevez des formations qui s’ancrent, avec moins d’efforts : De nouvelles checklists d’intégration, un questionnaire de formation, une inscription simplifiée et des outils assistés par l’IA comme Suggest Skills simplifient la création et l’exécution de vos programmes — pour que les équipes montent en puissance plus vite et que la formation ait un réel impact.
- Simulez de vraies opportunités avec Role Play : Role Play permet désormais aux commerciaux de présenter du contenu et d’enregistrer des vidéos avec les bons contrôles de confidentialité. Une nouvelle grille d’évaluation aide les équipes d’activation à voir comment Role Play influence les résultats des opportunités.
- L’automatisation qui fait passer à l’échelle ce qui fonctionne : avec la régénération Autodocs, les équipes des secteurs fortement réglementés peuvent maintenir des contenus personnalisés exacts et conformes, à grande échelle, selon un calendrier et sans effort manuel.
- Faites progresser les opportunités grâce à un alignement mutuel : Les Digital Rooms avec Mutual Action Plans renforcent la responsabilisation et aident acheteurs et commerciaux à faire avancer la conversation ensemble, tout en permettant aux responsables d’évaluer plus précisément la santé et l’avancement de l’opportunité.
Découvrez celles-ci et bien d’autres nouveautés ce printemps.
Voici comment les équipes de revenus modernes pilotent leurs opportunités
Ce lancement change la façon dont les équipes opèrent dans les moments qui comptent.
Les commerciaux comprennent ce qui se passe dans leurs opportunités et prennent la bonne prochaine étape alors qu’il est encore temps d’influencer l’issue. Les équipes qui les entourent gagnent la même clarté — elles voient ce qui fonctionne, le renforcent et ajustent en temps réel.
C’est ainsi que l’exécution devient cohérente. Les opportunités gagnent en élan, les décisions deviennent plus nettes et les résultats plus prévisibles.
À mesure que cela devient la norme, les équipes qui opèrent ainsi prendront de l’avance. Highspot vous aide à y parvenir avec le système pour corriger ce qui ne va pas, mettre à l’échelle ce qui fonctionne et remporter davantage d’opportunités.
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