Annoncé le 18 août 2026

Aucun changement immédiat dans votre utilisation de Highspot, y compris la même connexion, les mêmes workflows et le même support. Continuez à travailler sur la plateforme et avec les équipes que vous connaissez aujourd’hui. Avec le temps, l’entreprise combinée pourra investir plus profondément dans les capacités qui aident vos équipes à exécuter et à gagner.

Rien ne change dans la façon dont vous accédez à Highspot ou l’utilisez aujourd’hui, et aucune action n’est requise. Continuez à travailler avec vos contacts Highspot actuels et vos canaux de support habituels.

Nous restons engagés envers la plateforme Highspot et les capacités sur lesquelles vous comptez. Ensemble, nous réunissons le meilleur des deux entreprises – nos talents, produits, expertise et innovation – pour agir plus vite, investir davantage dans l’IA et la R&D, et vous aider à résoudre un plus grand nombre de vos défis go-to-market les plus importants.

Les plans produit de Highspot se poursuivent. Rejoignez-nous à Seismic Shift du 12 au 15 octobre pour un premier aperçu de notre vision et de notre feuille de route communes.

Nous continuons à maintenir et à investir dans la plateforme Highspot by Seismic. Aucune migration n’est prévue pour les clients de Highspot by Seismic. Tout projet concernant Highspot by Seismic fera l’objet d’une communication claire, et toutes nos actions viseront à préserver la productivité, la gouvernance et l’adoption de la plateforme chez chacun de nos clients.

Seismic continuera à investir dans les produits utilisés par les clients de Highspot et à fournir l’assistance requise, tandis que la roadmap commune prendra forme grâce aux commentaires réalisés par les clients et aux évaluations techniques. À court terme, l’accent sera mis sur la continuité et les améliorations significatives, puis sur la communication d’orientations claires chaque fois que les décisions futures concernant la plateforme auront une incidence sur ses fonctionnalités, les workflows ou les choix de déploiement.

Pour tous les clients de Highspot, un accompagnement fiable, des conseils avisés et des procédures de montée en puissance bien connues constituent le principe de base. Les dossiers en cours, les engagements de service, l’expertise produit et la prise en charge des incidents critiques resteront visibles à mesure que les équipes support et customer success renforceront leur collaboration. Nous communiquerons des instructions précises et les coordonnées des interlocuteurs responsables avant tout changement de processus susceptible d’affecter la qualité de service.

Seismic considérera l’historique analytique de Highspot comme un actif de l’entreprise, notamment les données d’interaction, les configurations de reporting, le contexte des tableaux de bord et les comparatifs élaborés. Si les modèles de données venaient à évoluer, les clients de Highspot recevraient la documentation et les étapes de validation nécessaires pour garantir la continuité du reporting.

L’enablement a traditionnellement aidé les équipes à se préparer grâce au contenu, à la formation, au coaching, à l’engagement des acheteurs et aux insights de performance. Seismic voit la prochaine opportunité comme allant plus loin : aider les personnes et les agents IA à agir dans les moments qui influencent les relations clients et le revenu.

Les deux entreprises ont une solide expérience dans l’enablement. Le rapprochement de Seismic et Highspot apporte plus d’envergure, d’expertise, de capacités produit et de capacité d’investissement pour poursuivre cette vision.

Highspot et Seismic apportent des forces complémentaires en matière de contenu, de formation, de coaching, d’engagement des acheteurs, d’analytique et d’exécution des transactions. Ensemble, cette base crée plus de potentiel pour transformer la stratégie GTM en action gagnante. La façon dont les équipes go-to-market travaillent évolue, notamment à mesure que l’IA s’intègre plus profondément dans les ventes, le marketing, l’enablement, les opérations de revenus et le travail en contact avec les clients. L’enablement a traditionnellement aidé les équipes à se préparer grâce au contenu, à la formation, au coaching, à l’engagement des acheteurs et aux insights de performance.

Seismic voit la prochaine opportunité comme allant plus loin : aider les personnes et les agents IA à agir dans les moments qui influencent les relations clients et le revenu.

Les deux entreprises ont une solide expérience dans l’enablement. Le rapprochement de Seismic et Highspot apporte plus d’envergure, d’expertise, de capacités produit et de capacité d’investissement pour poursuivre cette vision.

L’objectif est de créer une plateforme d’IA pour l’exécution des revenus qui améliore la performance go-to-market en connectant les signaux des conversations clients, de l’engagement des acheteurs, du contenu maîtrisé, du coaching et du comportement des vendeurs. Cette intelligence est ensuite transformée en recommandations et en actions directement dans le flux de travail, créant des équipes plus cohérentes et performantes.

Nos équipes vous aideront à évaluer la solution qui correspond le mieux à vos priorités, vos workflows et votre calendrier. Les deux plateformes continuent de servir leurs clients aujourd’hui, et nous serons transparents sur ce qui est disponible maintenant et ce qui est prévu.

Votre évaluation peut se poursuivre sans interruption. Continuez à travailler avec votre interlocuteur actuel, qui pourra répondre à vos questions sur les fonctionnalités, la mise en œuvre, les tarifs et l’entreprise combinée.

Nous distinguerons clairement les prestations destinées aux clients des travaux d’intégration en interne, en attribuant des responsabilités spécifiques pour les implémentations, les extensions et les programmes d’optimisation. L’expertise de Highspot en matière de services, ainsi que son vaste réseau de partenaires, permettront d’apporter des connaissances, une couverture régionale et un soutien au déploiement. Chaque mission débutera par des plans de dotation en personnel réalistes, la désignation de responsables et la définition de jalons clairs.

Les dispositifs de sécurité, de confidentialité, de protection des données et de gestion du changement déjà en place nous guideront dans notre fonctionnement en tant qu’entreprise unique et dans l’évolution de notre roadmap produit. Les engagements contractuels et réglementaires existants restent la référence, tandis que des ressources supplémentaires viennent renforcer la gouvernance et permettent un examen technique plus rigoureux. Les clients recevront des informations directes concernant les changements importants et les dispositifs de protection de leurs données.

Notre approche de l’IA s’articule autour du contenu réglementé, du contexte client, des autorisations, de la protection des données et des outils déjà utilisés par les équipes. Grâce à notre serveur MCP de pointe, nous prévoyons à court terme des opportunités permettant de faire bénéficier chaque plateforme des meilleures capacités d’IA de l’autre. Nous vous en dirons plus à ce sujet dans les mois à venir. L’objectif est de parvenir à une automatisation judicieuse, assortie d’une supervision transparente et d’un contrôle humain concret à chaque étape décisionnelle importante.

Notre stratégie de commercialisation est toujours axée sur la réussite de nos clients et sur la satisfaction de leurs exigences, qu’il s’agisse de la portée du déploiement, des besoins en matière de services ou de la valeur commerciale attendue. L’acquisition de Highspot élargit l’éventail d’expertises et de fonctionnalités que les acheteurs peuvent évaluer, mais elle ne supprime pas la nécessité de proposer des offres et des conditions claires. Les prospects doivent pouvoir compter sur des options précises et une flexibilité suffisante pour choisir une solution durable pour se développer.

Nous concevrons l’accès aux produits, les services et les conseils d’adoption en fonction du niveau de maturité, du secteur d’activité et du modèle opérationnel, plutôt qu’en nous basant uniquement sur la taille de l’entreprise. Le rachat de Highspot élargit la communauté et l’expertise qui rourrissent cette approche. Nous évaluerons notre réussite à l’aune des résultats obtenus par nos clients, plutôt qu’en concentrant notre attention sur nos plus gros comptes.

Les résultats obtenus par nos clients détermineront la manière dont nous évaluerons la valeur apportée par la fusion, notamment en termes d’adoption, de productivité, de qualité de l’interaction générée, de progression des opportunités et d’efficacité des programmes. Les fonctionnalités d’Highspot apportent de nouveaux indicateurs et une expertise supplémentaire, mais ces apports n’ont d’importance que s’ils améliorent la génération quotidienne de chiffre d’affaires. Nous prévoyons de définir des références de départ, de suivre les indicateurs convenus et de partager les progrès que les dirigeants pourront mettre en relation avec les performances de leur entreprise.