Analyse de la concurrence

Highspot fournit une bibliothèque unique et réglementée avec des autorisations basées sur les rôles, des politiques globales/locales et des actions groupées, afin que les administrateurs puissent garantir l’organisation, la conformité et la facilité de recherche des contenus. La plateforme Seismic, quant à elle, regroupe les fonctionnalités de plusieurs produits acquis, ce qui peut entraîner des flux de travail administratifs et des expériences utilisateur distincts. Cela peut compliquer le maintien d’une gouvernance et d’une facilité de recherche cohérentes à grande échelle.

Oui, Highspot propose une intégration CRM bidirectionnelle, synchronisant automatiquement les données d’engagement avec Salesforce et Dynamics. En revanche, la configuration Salesforce de Seismic est plus complexe et repose souvent sur une simple correspondance des courriels et des composants intégrés, ce qui peut limiter la qualité et la facilité d’utilisation des données.

Les outils de gouvernance et les scorecards de Highspot signalent les ressources obsolètes ou inutilisées, puis vous permettent de les faire expirer, de les mettre à jour ou de les archiver en masse, directement à partir des informations fournies. Seismic affiche des tableaux de bord, mais les clients ne peuvent pas accéder aux données brutes ni prendre de mesures correctives en ligne, ce qui ralentit le nettoyage et augmente la charge administrative.

Highspot relie directement la performance des contenus au pipeline et aux revenus et met en évidence les facteurs qui font progresser les transactions. Chez Seismic, l’analytique est externalisée, actualisée moins fréquemment et ne permet pas aux équipes d’approfondir et d’agir au niveau des produits, ce qui limite l’optimisation au niveau des initiatives.

Oui. L’IA Nexus™ de Highspot présente les contenus les plus pertinents en fonction des signaux de l’acheteur et de l’étape de la vente, ce qui permet aux commerciaux de toujours communiquer le bon message au bon moment.

Les outils natifs de formation et de coaching de Highspot sont entièrement intégrés aux contenus, à l’analytique et à l’IA. Ils proposent des parcours de progrès personnalisés et un suivi des compétences. Le stack acquis de Seismic crée des expériences fragmentées pour les administrateurs et les utilisateurs qui ralentissent l’adoption et entravent l’efficacité.

Oui. Highspot évalue les compétences au niveau des commerciaux et des équipes, ce qui permet d’identifier facilement les domaines dans lesquels le coaching aura le plus d’impact. Seismic ne dispose pas d’un modèle de compétences unique et natif couvrant à la fois les contenus, les formations, les réunions et les résultats.

Oui, Highspot propose un jeu de rôle entièrement intégré, permettant aux commerciaux de s’entraîner à des scénarios réels avec un feedback instantané basé sur l’IA, en fonction des compétences définies. Cela accélère la préparation et renforce la confiance avant les conversations importantes.

La fonction Meeting Intelligence de Highspot analyse les appels, signale les lacunes en compétences et suggère la marche à suivre afin que les managers puissent assurer un coaching dans les domaines où il est vraiment nécessaire. Seismic n’automatise pas le coaching à grande échelle.

Oui, Highspot automatise les propositions de formations spécifiques aux rôles en fonction de l’état de préparation et de la performance. Les commerciaux disposent ainsi exactement de ce dont ils ont besoin sans planning manuel.

Highspot fournit des salles de vente numériques sécurisées, dotées de fonctions intégrées de planning, de discussion et de suivi de l’engagement. Les commerciaux peuvent créer et partager des salles numériques directement depuis les outils qu’ils utilisent au quotidien, tandis que Seismic impose de créer les salles dans son application. Les salles numériques de Highspot fournissent également des signaux d’acheteurs précieux qui alimentent ses capacités Deal Intelligence et Deal Agent.

Oui, Highspot montre comment les acheteurs interagissent avec vos contenus, en indiquant par exemple le temps passé ou les pages consultées. Les commerciaux peuvent ainsi effectuer un suivi précis.

La fonction Autodocs de Highspot permet aux commerciaux de générer rapidement des supports conformes et sur mesure à partir de modèles. Cette solution accélère les cycles de vente tout en préservant la cohérence de la marque.

Highspot relie l’engagement client au CRM, à Slack et à Teams, permettant à chaque partie prenante d’avoir une vue complète. Les composants intégrés et les données cloisonnées de Seismic rendent plus difficile la visibilité entre les différents flux de travail.

Oui. Highspot prend en charge la planification et la messagerie intégrées directement dans la salle numérique, ce qui évite d’avoir recours à des outils distincts.