Logiciel d’intelligence conversationelle
Coachez grâce aux conversations réelles
Exploitez le coaching basé sur l’IA, optimisez l’intelligence conversationnelle.
Passez des conversations à des données utilisables
Encouragez la performance de vos équipes commerciales et prenez des décisions plus judicieuses en matière de go-to-market grâce à des informations complètes sur les performances des commerciaux, des équipes et des initiatives. Highspot permet aux réunions de votre équipe commerciale d’avoir un aperçu global de la situation et de se concentrer sur les opportunités de coaching les plus prometteuses.
Améliorez le coaching de compétences en individuel
Suivez le comportement des commerciaux, évaluez les compétences lors de chaque réunion, identifiez les lacunes et utilisez des scorecards pour développer vos équipes de première ligne.
Vue d’ensemble
Déterminez exactement comment votre équipe doit s’améliorer : définissez les points forts et les domaines à développer en vous basant sur des conversations avec des clients du monde réel.
Faites le lien avec les résultats en matière de revenus
Reliez les conversations à vos initiatives go-to-market prioritaires afin d’évaluer leur impact sur les acheteurs et de voir comment les commerciaux peuvent s’améliorer.
Accélérez vos ventes grâce à Meeting Intelligence
Grâce à l’intelligence conversationnelle, utilisez les données des réunions pour comprendre chaque interaction commerciale. Suivez la manière dont vos équipes commerciales mettent en œuvre vos priorités stratégiques, réduisent le temps consacré aux tâches administratives et font avancer les ventes.
Comprenez les clients pour faire avancer les ventes plus rapidement
Apprenez à connaître chaque interaction avec le client en analysant les sujets de conversation, objections et étapes à venir. Grâce à l’IA, posez des questions sur toute transaction ou réunion.
Renforcez l’expertise des commerciaux
Les commerciaux de première ligne reçoivent des recommandations d’actions, des contenus, des formations et des Sales Plays adaptés à chaque réunion, pour une préparation en toute simplicité.
Coachez chaque vente pour obtenir des résultats probants
Le coaching optimisé aide les responsables à générer des commentaires sur les réunions et à poser des questions sur les conversations de l’équipe pour révéler les blocages ou évaluer les performances.
Prenez le dessus grâce aux évaluations à 360°
Évaluez les performances des commerciaux en tenant compte des réunions, de la formation formelle, des jeux de rôle et des commentaires des acheteurs afin de créer une atmosphère propice à l’amélioration continue. En combinant l’IA générative et un puissant outil d’intelligence conversationnelle, Highspot permet aux responsables commerciaux de comprendre et d’optimiser facilement la manière dont leurs équipes accèdent au marché.
Intégrez des perspectives multiples
Grâce aux évaluations à 360°, les responsables commerciaux obtiennent une image complète de la manière dont les équipes interagissent avec les acheteurs, en combinant de multiples données.
Accélérez la compréhension grâce à l’IA
Bien au-delà des commentaires anecdotiques, les conversations sont intégrées aux scorecards et aux rapports. Évaluez les performances de votre équipe et gagnez du temps grâce à la notation IA.
Suivez l’engagement client
Combinez vos données avec vos intégrations CRM, messages, contenus et salles de vente numériques pour fournir à vos équipes commerciales des informations sur l’engagement et le pipeline.
Concluez des ventes plus rapidement
Analysez le comportement client
Explorez les données cachées dont vous avez besoin au moment le plus opportun pour conclure plus de ventes. Analysez vos conversations clients à l’aide d’un outil tout-en-un.
Fournissez un coaching commercial basé sur des données
La fonctionnalité d’intelligence conversationnelle donne aux managers des ventes de former les nouveaux commerciaux plus efficacement et de repérer les meilleurs.
Optimisez votre exécution go-to-market
Obtenez des informations approfondies sur les revenus grâce à des données instantanées pour identifier les opportunités de croissance et bâtir une équipe commerciale solide et performante.
Cet outil permet d’obtenir un feedback grâce à l’IA, ce qui libère beaucoup de temps pour les managers. Cet aspect de l’IA est vraiment essentiel pour assurer notre pérennité et nous permettre de faire de plus en plus de coaching.
Meeting Intelligence change la donne… Cet outil nous permet de nous assurer de manière globale que les commerciaux sont prêts à réussir… Les coachs disposent désormais des données nécessaires pour coacher : ils disposent des scorecards, des informations rassemblées par Meeting Intelligence et de toutes les conversations qui ont lieu.
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