Highspot pour la banque

Gagnez la confiance grâce à la conformité

Aidez les banquiers à offrir des expériences conformes qui stimulent la croissance.

Améliorez les performances des équipes

Les institutions financières sont soumises à une pression constante pour répondre aux attentes croissantes des clients, faire face à des réglementations complexes et surpasser une concurrence de plus en plus forte. Grâce à la plateforme GTM unifiée de Highspot, les équipes en contact avec les clients peuvent offrir des expériences personnalisées, conformes et percutantes, à travers chaque ligne de produits, chaque canal et chaque interaction.

Banque commerciale

Donnez aux chargés de clientèle les moyens de disposer de documents conformes, adaptés aux besoins complexes des clients.

Banque de détail

Assurez un engagement cohérent et fiable auprès des clients, qu’il s’agisse de consultations sur les prêts hypothécaires ou de services bancaires courants. Highspot fournit conseils et ressources.

Prêts et opérations hypothécaires

Accélérez les cycles de prêt et améliorez la précision grâce à des contenus régis, à AutoDocs pour les documents de prêt et à une formation liée à la réglementation.

Banque d’investissement

Donnez aux équipes des transactions un accès en temps réel aux documents, aux points de discussion et à la formation pour les présentations et les changements de marché qui évoluent rapidement.

Mode de travail transformé

Donnez aux banquiers et aux équipes de prêt tout ce dont ils ont besoin pour gagner rapidement la confiance. Highspot unifie les contenus conformes, la formation, le coaching et l’engagement client dans le flux de travail, de sorte que les équipes se préparent plus rapidement, adaptent chaque interaction et prouvent l’efficacité. Grâce à l’IA conçue pour les rôles réglementés, votre établissement offre des expériences cohérentes et conformes qui s’étendent à l’ensemble des succursales, des portefeuilles et des régions.
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Personnalisation à grande échelle

Créez des salles de vente numériques conformes, spécifiques à chaque client, contenant des documents approuvés, des propositions et des documents de prêt, suivis de bout en bout.

Automatisation des documents

Avec AutoDocs, générez des documents de prêt à partir de modèles approuvés. Fusionnez les données, verrouillez les marques/divulgations et réduisez le temps de préparation, sans risquer de compromettre la conformité.

Orientation, formation et coaching dans le flux de travail

Intégrez Highspot dans Salesforce, Dynamics et Outlook pour guider chaque étape. Les banquiers font apparaître les bons contenus, les jeux et les étapes suivantes ; les managers renforcent les compétences grâce au retour d’information de l’IA.

IA sûre et conforme pour les banques

Dans le secteur de la banque et du crédit, la conformité et la sécurité sont essentielles. L’IA de Highspot est intégrée, et non ajoutée, et fonctionne dans le respect des règles de gouvernance de votre établissement. Grâce aux autorisations basées sur les rôles, à l’inférence chiffrée de l’IA et à l’assistance réglementaire mondiale, nous aidons les équipes bancaires à travailler plus rapidement, sans mettre en péril la confiance des clients ou la conformité.
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IA pour guider les équipes et protéger votre marque

Ne diffusez que des recommandations approuvées et spécifiques à un rôle, permettant aux banquiers et chargés de clientèle de rester en conformité tout en faisant avancer les dossiers.

Sécurité de niveau entreprise pour les secteurs réglementés

Respectez les normes financières internationales grâce à une infrastructure sécurisée et conçue de manière native, afin que les données des clients soient protégées à chaque point de contact.

Identifiez et développez ce qui fonctionne

Highspot montre aux responsables des banques et des établissements de crédit ce que font différemment les personnes les plus performantes, ainsi que les outils nécessaires pour reproduire ces comportements dans l’ensemble de l’établissement. En reliant les contenus, la formation, le coaching et l’engagement client aux résultats, vous pouvez identifier les actions qui permettent d’accélérer l’intégration, d’augmenter le nombre d’approbations de prêts et de renforcer la fidélisation.
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Scorecards des performances pour chaque banquier

Suivez l’état de préparation, les compétences et les performances par personne, par équipe et par branche, voyez qui est sur la bonne voie et où il faut concentrer le coaching.

Gouvernance du contenu en boucle fermée

Archivez ou mettez à jour les documents obsolètes directement à partir des tableaux de bord analytiques, afin de garantir que seul un contenu conforme et actualisé parvienne aux clients.

Highspot offre une expérience nouvelle et passionnante à nos employés et a donné naissance à une communauté autour du contenu.

James Bickerton

Responsable mondial du développement de la clientèle, banque mondiale, HSBC

Nous avons une source de vérité pour les contenus des ventes… Nous disposons de données qui permettent de prendre les bonnes décisions… On peut dire que nous disposons d'un réseau de connaissances.

Swathi Padmanabhan

Responsable de la planification des activités commerciales, Visa

La plateforme unifiée fait toute la différence. Comme tout est disponible au même endroit, les vendeurs n'ont plus besoin de cliquer pour accéder à une autre plateforme.

Dana Klein

Vice-président de la stratégie et de la planification des ventes, Resolute Investment Managers

Une équipe GTM efficace

Highspot donne à chaque équipe GTM la clarté, les compétences et les actions pour exceller grâce à une IA agentive qui aligne, optimise l’exécution et favorise la croissance en toute confiance.

Intelligence artificielle primée

Une IA agentique qui agit avec discernement—chaque action a un impact. Qu’il s’agisse de faire avancer une affaire, de développer une initiative ou de conclure un trimestre, l’IA agentique aide les équipes GTM à se hisser au niveau de l’enjeu—avec clarté, confiance et impact.

Analytique exploitable

Transformez chaque signal GTM en informations exploitables pour améliorer la performance. Suivez l’adoption, les changements de comportement et les résultats grâce à des analyses unifiées couvrant le contenu, la formation, le coaching et l’engagement—pour comprendre l’impact sur l’entreprise et optimiser votre stratégie GTM.

Écosystème de pointe

Exécution alimentée par l’IA—intégrée à chaque flux de travail GTM. Highspot se connecte à votre pile GTM—Salesforce, Outlook, Slack et plus encore—en intégrant des recommandations IA dans les processus quotidiens et en renforçant l’efficacité de vos outils d’IA existants.

Sécurité et conformité d’entreprise

Une sécurité de niveau entreprise—conçue pour un go-to-market alimenté par l’IA. Highspot protège vos contenus et vos données—grâce à une inférence IA chiffrée, un accès basé sur les rôles, un support de conformité mondial et un engagement à ne jamais utiliser les données clients pour entraîner des modèles.

Intelligence conversationnelle

Allez au-delà des transcriptions d’appels—mesurez, encadrez et développez les compétences qui stimulent la performance. Highspot relie la pratique aux résultats concrets—en utilisant un cadre d’évaluation des appels, de la formation et du jeu de rôle, puis en fournissant un feedback ciblé qui favorise la croissance.

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