Services et assistance
Partenaire de confiance pour optimiser la valeur et la réussite
Votre succès est notre priorité. Nous vous aidons à optimiser l’efficacité, vous proposant nos services flexibles, assistance et plan de réussite.
Concrétisez votre stratégie de Sales Enablement
Évaluez
Alignez-vous sur vos objectifs d’entreprise
Testez avant d’acheter avec essais et démos
Estimez votre RSI avec Highspot
Planifiez et lancez
Créez un environnement sur mesure avec votre équipe de comptes
Recevez des best practices issues des expériences d’autres clients
Lancez un onboarding complet pour vos utilisateurs
Évaluez le succès
Recevez des bilans à 30-60-90 jours pour suivre l’adoption
Identifiez les initiatives d’Enablement qui influencent les résultats de votre entreprise, directement dans Highspot
Optimisez votre stratégie avec vos équipes de comptes
À vos côtés tout au long du parcours d’Enablement
Implémentation
Vous bénéficierez d’une équipe dédiée comprenant un responsable de la mise en œuvre, un responsable de la réussite client, une équipe d’assistance et un responsable de compte pour votre projet. Chaque mise en œuvre comprend un atelier de définition du champ d’application, la conception d’une solution, une stratégie de gestion du changement et la mise en œuvre d’une stratégie de réussite.
Services professionnels
Accélérez votre délai de rentabilisation en renforçant votre équipe avec des experts en produits qui peuvent créer des Sales Plays, concevoir des digital sales rooms, créer des formations, etc. Faites avancer votre programme avec l’aide de conseillers experts qui peuvent effectuer des diagnostics de viabilité, établir des points de référence, élaborer des feuilles de route et bien plus encore.
Gestion des comptes techniques
Exécutez des projets techniques tels que l’authentification / SSO / configuration SCIM, l’intégration CRM, les projets de migration et bien plus encore avec le soutien de votre gestionnaire de comptes techniques. Définissez les KPIs souhaités, les rapports et les actions recommandées. Co-créez un plan de gouvernance favorisant l’alignement et l’adoption par les parties prenantes.
Assistance aux entreprises
L’assistance standard est disponible de 8 h à 17 h (heure locale), du lundi au vendredi, et est incluse sans frais supplémentaires. L’accompagnement est disponible moyennant un coût supplémentaire, intégré à votre contrat annuel, et offre un accès plus étendu.
Succès prouvé auprès de plus de 100 équipes
Nous sommes très satisfaits du soutien qu’ils nous apportent et des idées qu’ils nous aident à générer, et honnêtement, notre équipe n’aurait pas autant de succès sans le soutien de Highspot.
Victor Wei
Head of Sales Enablement, Headspace
Nous avons quitté la formation en ayant accompli une grande partie du travail qui aurait pris des semaines autrement. Notre feuille de route est très claire sur ce que nous devons accomplir.
Gesine Halligan
Director of Sales Enablement, Personio
Nos spécialistes de l’implémentation et chefs de comptes sont toujours à l’écoute et ouverts aux commentaires. Ce sont de véritables partenaires stratégiques et nous aimons travailler avec eux.
Lynne Santangelo
Program Manager of Revenue Enablement, LaunchDarkly