Rapport sur l'état du Sales Enablement en 2025

L'IA transforme la stratégie go-to-market

À propos de la recherche

Le rapport sur l'état du Sales Enablement en 2025, qui en est à sa 11e édition, s'appuie sur les observations de 350 professionnels GTM issus des équipes d'Enablement, des équipes commerciales, de marketing et des équipes chargées des opérations pour comprendre les défis et les initiatives actuels. Menée dans 21 pays, l'étude a recueilli les avis de 61 secteurs d'activité, dont la technologie, les services financiers et les soins de santé. L'étude révèle comment les équipes les plus performantes exploitent l'IA pour rationaliser l'exécution du GTM, améliorer les performances des commerciaux et personnaliser l'expérience client.


professionnels de la vente, du marketing, du sales enablement et des opérations de revenus

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Prise de conscience mondiale

Menée entre février et mars 2025, l'étude révèle comment les équipes les plus performantes exploitent l'IA pour rationaliser l'exécution du GTM, améliorer les performances des commerciaux et personnaliser l'expérience client.

Ce qui freine les équipes GTM

55 %

55 % des organisations ne parviennent pas à lancer efficacement leurs initiatives GTM.

29 %

29 % des entreprises utilisent encore plusieurs outils GTM déconnectés les uns des autres.

C'est pourquoi les entreprises tournées vers l'avenir investissent dans une stratégie d'Enablement unifiée et exploitent l'IA pour en accroître l'impact.

L'avenir du GTM passe par l'IA

Aujourd'hui, 90 % des organisations utilisent actuellement l'IA pour soutenir leurs efforts GTM ou prévoient de commencer à l'intégrer.

L'IA stimule la croissance des entreprises

Aujourd'hui, 90 % des organisations utilisent actuellement l'IA pour soutenir leurs efforts GTM ou prévoient de commencer à l'intégrer. L'IA est en train de devenir le fondement du mouvement GTM moderne, en permettant des expériences personnalisées pour les acheteurs, des représentants très performants et une exécution plus rapide dans tous les domaines.

Stimuler la croissance grâce à l'IA

Alors que la pression économique augmente et que l'on demande aux équipes de faire plus avec moins, l'IA apparaît comme un moteur de croissance essentiel. L'IA rend les équipes non seulement plus efficaces, mais aussi plus performantes.

Adaptez-vous plus rapidement, évoluez plus intelligemment

Qu'il s'agisse de l'optimisation du coaching ou de la personnalisation de l'engagement client, l'IA aide les organisations à s'adapter rapidement, à évoluer efficacement et à obtenir des performances durables.

À mesure que les équipes grandissent, votre stratégie GTM doit également grandi

57 % des cadres comptent élargir leur équipe GTM cette année. Comment faire évoluer votre stratégie GTM pour en améliorer l'exécution, en particulier avec des équipes plus importantes ?

57 %
des cadres comptent élargir leur équipe GTM cette année

Principales conclusions pour le go-to-market

Priorité 1

Plateforme unifiée pour rationaliser l'exécution

Des systèmes déconnectés conduisent à un mauvais alignement, à une exécution plus lente et à un échec des objectifs de revenus. Une tech stack connectée et alimentée par l'IA favorise l'alignement, la visibilité et l'exécution. Les stratégies GTM devenant de plus en plus complexes, un système correctement intégré et connecté n'est pas seulement utile, il est essentiel pour mener une exécution à grande échelle.

Priorité 2

Booster la productivité grâce à l'IA

La formation traditionnelle n'est pas conçue pour les équipes GTM d'aujourd'hui qui évoluent rapidement. Elle prend souvent du temps et il est difficile de l'adapter. L'IA change la donne.

  • Par rapport à l'année dernière, 164 % d'entreprises supplémentaires utilisent l'IA pour leurs programmes de formation commerciale cette année. L'intégration de l'IA dans la formation commerciale transforme les expériences passives en moments actifs, basés sur la pratique, pour les commerciaux.
  • Les managers consacrent 13 heures par semaine au coaching des commerciaux, soit environ 2,5 heures par jour. En intégrant l'IA dans votre coaching, vous redonnez du temps aux managers pour qu'ils se concentrent sur les stratégies des commerciaux et leur donnent les moyens de réussir.

Grâce à une formation alimentée par l'IA, les équipes sont 35 % plus susceptibles de faire état d'une augmentation du montant moyen des ventes

Grâce au coaching alimenté par l'IA, les équipes sont 36 % plus susceptibles de faire état d'une augmentation des taux de transformation
Priorité 3

Des expériences d'achat modernes

Il n'est pas facile de susciter l'intérêt des acheteurs modernes qui exigent des interactions personnalisées et numériques. Près de la moitié (47 %) des entreprises rencontrent aujourd'hui des difficultés en matière d'expérience client et 41 % d'entre elles ont du mal à attirer de nouveaux acheteurs.

Les stratégies clés utilisées par les organisations les plus performantes pour attirer les acheteurs modernes :

  • 42 % investissent dans la génération automatique du contenu, ce qui permet aux commerciaux de créer instantanément des ressources personnalisées pour les acheteurs
  • 45 % investissent dans les prochaines étapes alimentées par l'IA pour les commerciaux
  • 48 % investissent dans des salles numériques pour créer des engagements personnalisés et conformes
48 %
investissent dans des salles numériques pour créer des engagements personnalisés et conformes

Vous souhaitez renforcer l'exécution du GTM et à accélérer les résultats ?

Découvrez comment l'Enablement alimenté par l'IA conduit à la prochaine ère de croissance des revenus.

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