Highspot fürs Bankwesen
Gewinnen Sie Vertrauen durch konforme Umsetzung
Unterstützten Sie Bankmitarbeiter, konforme und hochwertige Customer Experiences zu schaffen, die Wachstum fördern.
Spitzenleistung für alle Teams im Finanzwesen
Finanzinstitute stehen unter ständigem Druck: Sie müssen steigende Kundenerwartungen erfüllen, komplexe Vorschriften einhalten und sich gegen die Konkurrenz behaupten. Mit Highspots einheitlicher Go-to-Market-Plattform können kundenorientierte Teams personalisierte, regelkonforme und wirkungsvolle Erlebnisse bieten – über alle Produktlinien, Kanäle und Interaktionen hinweg.
Sektor Firmenkunden
Rüsten Sie Ihre Kundenbetreuer mit regelkonformen, wirkungsvollen Materialien aus – für die erfolgreiche Betreuung komplexer Kundenbedürfnisse, von mittelständischen Unternehmen bis zum Management von Konsortialkrediten.
Sektor Privatkunden
Bieten Sie konsistente, vertrauenswürdige Kundenbindungen – von der Beratung zu Hypotheken bis zum täglichen Bankgeschäft. Highspot unterstützt Teams, zeitgerechte Anleitungen und Ressourcen direkt im Arbeitsablauf bereitzustellen.
Kredit- und Hypothekenwesen
Beschleunigen Sie Kreditzyklen und erhöhen Sie die Genauigkeit mit regulierten Inhalten, AutoDocs für Kreditunterlagen und regulatorisch abgestimmten Schulungen.
Investmentbanking
Statten Sie Ihre Vertriebsteams mit Echtzeit-Zugriff auf die neuesten Materialien, Gesprächspunkte und Schulungen aus – für schnelle Pitches und flexible Anpassung an Marktveränderungen.
Verändern Sie die Arbeitsweise kundenorientierter Teams
Personalisierung, die sich skalieren lässt
Erstellen Sie kundenspezifische digitale Verkaufsräume mit genehmigten Materialien, Angeboten und Kreditunterlagen – lückenlos nachverfolgbar von Anfang bis Ende.
Automatisierung der Dokumenterstellung
Erstellen Sie mit AutoDocs kundengerechte Kreditunterlagen aus genehmigten Vorlagen. Führen Sie Daten zusammen, sichern Sie Marken- und Offenlegungsvorgaben und reduzieren Sie die Vorbereitungszeit – ganz ohne Risiko für die Compliance.
Leitfäden, Schulungen und Coaching nahtlos in den Arbeitsablauf integriert
Integrieren Sie Highspot in Salesforce, Dynamics und Outlook, um jeden Schritt zu begleiten. Bankmitarbeiter erhalten Zugriff auf die passenden Inhalte, Sales Plays und nächsten Schritte, während es Managern erlaubt, die Fähigkeiten ihrer Teams mit KI-gestütztem Feedback gezielt zu stärken.
Sichere, regelkonforme KI für Banken und Kreditgeschäft
KI zur Unterstützung der Teams und zum Schutz Ihrer Marke
Zeigen Sie nur genehmigte, rollenbezogene Empfehlungen an, damit Bankmitarbeiter und Kundenbetreuer regelkonform arbeiten und Abschlüsse effizient vorantreiben können.
Sicherheit auf Enterprise-Niveau für regulierte Branchen
Erfüllen Sie globale Finanzstandards mit einer sicheren, nativen Infrastruktur, damit Kundendaten an jedem Kontaktpunkt geschützt bleiben.
Identifizieren und skalieren, was funktioniert
Performance Scorecards für jeden Bankmitarbeiter
Verfolgen Sie die Sales Readiness, Fähigkeiten und Leistung von Einzelpersonen, Teams und Niederlassungen. Erkennen Sie, wer auf dem richtigen Weg ist und wo der Schwerpunkt des Coachings liegen sollte.
Durchgängige Inhaltssteuerung
Archivieren oder aktualisieren Sie veraltete Materialien direkt über die Analyse-Dashboards – so stellen Sie sicher, dass nur regelkonforme und aktuelle Inhalte Ihre Kunden erreichen.
Highspot ist eine neue, spannende Erfahrung für unsere Mitarbeiter und hat dazu geführt, dass sich um die Inhalte eine Community aufgebaut hat.
James Bickerton
Global Head of Client Development, Global Banking, HSBC
Wir verfügen über eine zentrale Informationsquelle für Vertriebsinhalte. Unsere Mitarbeiter können anhand der Daten die richtigen Entscheidungen treffen. Nun können wir behaupten, ein Wissensnetzwerk zu besitzen.
Swathi Padmanabhan
Senior Business Planning Manager, Visa
Wir hatten großartige Erfolge mit Highspot. Mehr als 85 % unserer Verkäufer nutzen das Tool aktiv, viel häufiger als alle anderen Tools. Aus Marketingsicht wissen wir jetzt, welche Inhalte funktionieren und welche nicht.
Jason Bailey
Director of Marketing Programs and Innovation, Fiserv
Der erste Schritt für leistungsstarke GTM-Teams
Preisgekrönte Künstliche Intelligenz
Agentische KI, die mit Einsicht handelt – damit jede Aktion Wirkung zeigt. Egal, ob Sie ein Geschäft vorantreiben, eine Initiative skalieren oder den Quartalsumsatz erreichen müssen, Agenten-KI hilft GTM-Teams, jede Situation zu meistern.
Umsetzbare Analytik
Verwandeln Sie jedes GTM-Signal in leistungsstarke Einblicke. Verfolgen Sie Akzeptanz, Verhaltensänderungen und Ergebnisse mit einheitlichen Analysen über Inhalte, Schulung, Coaching und Engagement hinweg – um Geschäftseinflüsse zu verstehen und Ihre GTM-Strategie zu optimieren.
Branchenführendes Ökosystem
KI-gestützte Umsetzung – integriert in jeden GTM-Workflow. Highspot verbindet sich mit Ihrem GTM-Stack – Salesforce, Outlook, Slack und mehr – und integriert KI-gestützte Anleitungen direkt in die täglichen Arbeitsabläufe, um die Wirkung Ihrer bestehenden KI-Tools zu verstärken.
Sicherheit auf Enterprise-Niveau und Compliance
Sicherheit auf Enterprise-Niveau – entwickelt für KI-gestützte GTM-Strategien. Highspot schützt Ihre Inhalte und Daten mit verschlüsselter KI-Auswertung, rollenbasiertem Zugriff, globaler Compliance-Unterstützung und dem Versprechen, Kundendaten niemals zum Training von Modellen zu verwenden.
Conversation Intelligence
Mehr als nur Gesprächsprotokolle – Highspot verbindet Übung und Praxiserfolg, indem ein Kompetenzrahmen verwendet wird, um Anrufe, Schulungen und Rollenspiele zu bewerten und gezieltes Feedback zu geben, das Wachstum fördert.
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