Enablement steht an einem Wendepunkt. Teams sind straffer organisiert, die Erwartungen sind höher und jedes Programm muss messbare Geschäftsergebnisse liefern. Die bisherige Vorgehensweise, Inhalte, Schulungen und Coaching über voneinander getrennte Systeme zu steuern, stößt an ihre Grenzen.
Branchenübergreifend setzen Führungskräfte auf agentische KI, damit ihre Teams intelligenter arbeiten und schneller vorankommen. Die Systeme lernen aus den Vorgängen im gesamten Unternehmen und leiten die Mitarbeiter im entscheidenden Moment zu den geeigneten Maßnahmen an. Agentische KI ersetzt dabei weder menschliches Urteilsvermögen noch Fachwissen, sondern bietet Teams vielmehr eine bessere Übersicht, schnellere Antworten und klar strukturierte nächste Schritte.
Dieser Wandel setzt neue Maßstäbe für das Enablement, indem Strategie und Umsetzung in Echtzeit miteinander verknüpft werden. Highspot nimmt dabei eine führende Rolle ein und wurde kürzlich im Gartner® Magic Quadrant™ 2025 für Revenue Enablement als Leader ausgezeichnet – mit der höchsten Bewertung in der Kategorie „Ability to Execute“ (Fähigkeit zur Umsetzung).
Warum sich Enablement neu definiert
Enablement-Teams verfügen über jede Menge Daten. Die Herausforderung besteht darin, diese in echte Erkenntnisse zu übersetzen. Agentische KI schließt diese Lücke, indem sie Inhalte, Schulungen und Buyer Engagement miteinander verknüpft. So erhalten Teams einen ganzheitlichen Überblick und können gezielt und effektiv handeln.
Stellen Sie sich einen neuen Produktlaunch vor: Marketing verfolgt die Performance der Assets, Enablement stellt die passenden Schulungen bereit, und der Vertrieb beobachtet die Reaktionen der Käufer. Meistens kommen diese Einblicke jedoch zu spät, um sie wirklich nutzen zu können. Agentische KI jedoch sorgt dafür, dass sie rechtzeitig verfügbar sind: Teams erkennen, welche Botschaften Wirkung zeigen, wo Kompetenzlücken bestehen und welche Geschäftsmöglichkeiten an Fahrt gewinnen. Diese Transparenz hält alle auf Kurs und stellt sicher, dass alle auf dasselbe Ziel hinarbeiten.
Highspot Nexus™ macht genau das möglich. Es vernetzt alle Bereiche des Enablements, sodass Teams in Echtzeit lernen können – ganz ohne mühsames Durchforsten von Dashboards oder Jonglieren zwischen verschiedenen Tools.
- Initiative Scorecards zeigen schon während laufender Programme, was funktioniert, und ermöglichen Führungskräften, rechtzeitig Anpassungen vorzunehmen, bevor die Leistung nachlässt.
- Role Play und Adaptive Learning ermöglichen Vertriebsmitarbeitern, durch maßgeschneiderte, praxisnahe Übungen dauerhaft Fähigkeiten zu entwickeln.
- Highspot Agents verwandeln Einblicke in klare, zeitgerechte Hinweise, die Teams den ganzen Tag über auf Kurs halten und voranbringen.
Im Gegensatz zu isolierten Punktlösungen oder fragmentierten Systemen ist Highspots agentische Architektur von Grund auf integriert. So werden Insights direkt in Aktionen umgesetzt, statt in separaten Dashboards unterzugehen.
Wenn alles nahtlos zusammenarbeitet, wirkt Fortschritt mühelos. Teams verbringen weniger Zeit damit, Probleme zu beheben, und mehr Zeit damit, erfolgreiche Strategien zu wiederholen.
Agentische Systeme im Einsatz
Am besten versteht man KI-Agenten für Sales Enablement, wenn man sieht, wie sie die konkrete Arbeit der GTM-Teams direkt unterstützen.
- Highspots Deal Agent arbeitet direkt mit Vertriebsmitarbeitern an aktiven Opportunities zusammen. Er überwacht Deal-Aktivitäten und Kundenengagement, erkennt frühzeitig Verzögerungen und liefert nützliche Impulse – etwa Empfehlungen für bewährte Inhalte oder schnelle Follow-up-Maßnahmen.
- Content Specialist unterstützt Teams dabei, sich auf das Buyer Engagement zu konzentrieren, indem er sicherstellt, dass Inhalte aktuell und leicht auffindbar sind. Veraltetes oder wenig genutztes Material wird markiert, während besonders erfolgreiche Inhalte hervorgehoben werden.
- Learning Specialist identifiziert Bereiche, in denen Teams von zusätzlicher Unterstützung profitieren könnten, sodass Enablement-Führungskräfte Kompetenzen proaktiv stärken können, anstatt sie nachträglich zu prüfen.
Jeder Agent übernimmt eine Rolle dabei, Teams auf Kurs zu halten und die Arbeit reibungsloser zu gestalten. Gemeinsam helfen sie den Mitarbeitern, sich besser zu fokussieren, indem sie Aufgaben priorisieren und Unsicherheiten aus dem Weg räumen.
Nachweisbare Wirkung, anerkannte Performance
Der erste Gartner Magic Quadrant™ für Revenue Enablement zeigt, wie weit Enablement bereits gekommen ist. Highspot ist der einzige Anbieter, der sowohl im Magic Quadrant™ als Leader als auch im Gartner-Bericht „Voice of the Customer“ als „Customers’ Choice“ ausgezeichnet wurde – mit der höchsten Bewertung in der Kategorie „Ability to Execute“ (Fähigkeit zur Umsetzung).
Diese Auszeichnungen unterstreichen, dass Highspot eine Lösung ist, die gleichermaßen von Analysten wie von Praktikern geschätzt wird. Highspot-Kunden berichten:
- 50 % höhere Effizienz
- 55 % mehr Selbstvertrauen der Vertriebsmitarbeiter
- 51 % mehr Kundenengagement
Ein Blick in die Zukunft
Agentische Systeme verändern, wie Unternehmen ihre Vertriebsteams unterstützen. Jede Aktion liefert Impulse für die nächste, und je intensiver Teams diese Einblicke nutzen, desto klarer erkennen sie, was zu Ergebnissen führt. Mit der Zeit werden Entscheidungen einfacher, und der Fortschritt entwickelt eine eigene Dynamik.
Das Ziel, Mitarbeiter dabei zu unterstützen, ihre beste Arbeit zu leisten, bleibt unverändert – wohl aber die Art und Weise, wie es erreicht wird. Mit agentischer KI wird Enablement Teil des täglichen Arbeitsablaufs: individuell auf jede Rolle zugeschnitten, datenbasiert und kontinuierlich weiterentwickelt.
Erfahren Sie, wie führende Unternehmen agentische Systeme einsetzen, um vorhersehbares Wachstum zu erzielen. Lesen Sie dazu den 2025 Gartner® Magic Quadrant™ für Revenue Enablement.
Gartner, Magic Quadrant for Revenue Enablement Platforms, Doug Bushée, Melissa Hilbert, Bill Yetman, 10. November 2025.
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