Die Go-to-Market-Landschaft befindet sich im stetigen Wandel.
Moderne Käufer erwarten zunehmend eine personalisierte Customer Experience, die Umsatzziele steigen kontinuierlich, und Effizienz ist wichtiger denn je. Um diesen wachsenden Anforderungen gerecht zu werden, überdenken Enablement-Teams ihre Strategien grundlegend. Doch wie schaffen es Unternehmen, sich erfolgreich an dieses dynamische Umfeld anzupassen und langfristig wettbewerbsfähig zu bleiben?
Die Ergebnisse unserer weltweiten Umfrage unter 350 Go-to-Market-Experten sprechen eine klare Sprache. Immer mehr Unternehmen setzen auf künstliche Intelligenz, um ihre Go-to-Market-Strategien wirkungsvoller umzusetzen. Der State of Sales Enablement Report 2025 zeigt deutlich: KI ist längst kein Zukunftsthema mehr – sie ist Realität. 90 % der Unternehmen haben KI entweder bereits implementiert oder planen, dies noch im Laufe des Jahres zu tun. Ein eindeutiges Signal: KI ist kein „Nice-to-have“ mehr, sondern entwickelt sich zum zentralen Erfolgsfaktor moderner Enablement-Strategien.
Die diesjährigen Ergebnisse zeigen nicht nur einige Trends auf – sie liefern ein konkretes Playbook für GTM-Teams, die schneller, intelligenter und effektiver agieren möchten. Ob bei der Optimierung von Workflows, der Neugestaltung von Schulungen und Coaching oder der personalisierten Ansprache von Käufern – leistungsstarke Unternehmen setzen bereits heute gezielt auf KI. Hier sind drei konkrete Maßnahmen, die Vorreiter schon jetzt erfolgreich umsetzen und warum es sich lohnt, ihrem Beispiel zu folgen.
Workflows für erfolgreiche GTM-Initiativen optimieren
Nicht integrierte Tools und isolierte Teams sind mehr als nur ineffizient, sie sorgen auch für Verwirrung. Aktuell geben nur 10 % der Unternehmen an, ihre Go-to-Market-Initiativen sehr effektiv in messbare Geschäftsergebnisse umzusetzen. Wenn Go-to-Market-Teams nicht aufeinander abgestimmt sind, leidet die Umsetzung. Deshalb setzen Führungskräfte im Bereich Enablement zunehmend auf die Vereinheitlichung von Workflows, mit dem Ziel, Silos abzubauen und konsistente Leistungen sicherzustellen.
Ein konsolidierter, integrierter Tech-Stack ist die Grundlage für effektive Go-to-Market-Initiativen. Er ermöglicht es Teams, Strategien einfacher zu definieren, umzusetzen und kontinuierlich zu optimieren. Gut integrierte Tools schaffen reibungslose Workflows und verbessern die User Experience spürbar. In Kombination mit KI entfällt der manuelle Aufwand für Dateneingaben. Stattdessen erhalten Teams fundierte Einblicke in die Performance ihrer Go-to-Market-Strategien. Das Ergebnis ist ein Go-to-Market-Prozess, der schneller und konsistenter zu messbaren Geschäftsergebnissen führt.
TIPP: Brechen Sie Silos in Ihren Go-to-Market-Teams auf, indem Sie Ihren Tech-Stack so weit wie möglich konsolidieren und integrieren. Ein einheitlicher Ansatz in der Umsetzung verbessert nicht nur die Seller Experience, sondern steigert auch spürbar die operative Effizienz. Unternehmen mit einem gut integrierten Enablement-Tech-Stack haben eine 42 % höhere Wahrscheinlichkeit, ihre Vertriebsproduktivität zu steigern.
Integration von KI in Schulung und Coaching zur Leistungssteigerung
Vertriebsschulung und -coaching sind wichtige Programme für die Leistungssteigerung, doch in der Praxis oft zeitaufwendig und schwer skalierbar. Traditionelle Ansätze kämpfen häufig mit geringem Engagement, uneinheitlichem Feedback und begrenztem Erfolg. Diese Herausforderungen sind weit verbreitet: Jedes zweite Unternehmen (55 %) hat Schwierigkeiten, Vertriebsmitarbeiter effektiv zu schulen oder zu coachen. In diesem Jahr setzen leistungsstarke Unternehmen verstärkt auf künstliche Intelligenz, um diese Programme skalierbarer, individueller und wirkungsvoller zu gestalten.
Unabhängig von individuellen Unternehmenszielen verfolgen Schulung und Coaching ein gemeinsames Ziel: die Umsetzung stärken, sowohl auf individueller Ebene als auch teamübergreifend in der gesamten Go-to-Market-Organisation. Ob durch maßgeschneiderte Lerninhalte basierend auf individueller Performance oder durch die Analyse von Gesprächsaufzeichnungen, um gezielte nächste Schritte zu empfehlen, KI schließt die Lücke zwischen Lernen und tatsächlicher Verhaltensänderung. Trainer und Führungskräfte gewinnen wertvolle Zeit zurück, um sich auf strategische Aufgaben zu konzentrieren und entwickeln mit weniger Aufwand effektivere, skalierbare Coaching- und Schulungsprogramme.
TIPP: Integrieren Sie künstliche Intelligenz in Ihre Schulungs- und Coaching-Programme. Unternehmen, die KI in Schulungen einsetzen, haben eine 35 % höhere Wahrscheinlichkeit, das durchschnittliche Geschäftsvolumen zu erhöhen, und diejenigen Unternehmen, die KI für Coaching hinzuziehen, haben eine 20 % höhere Wahrscheinlichkeit, die Umsatzergebnisse zu verbessern. Die Chance mit KI liegt nicht nur in der Zeitersparnis, sondern vor allem darin, den Vertriebserfolg zu verbessern.
Personalisierte, digitale Customer Experience skalieren, um moderne Käufer anzusprechen
In der heutigen digitalen Welt, geprägt von Informationsüberflutung, verlieren traditionelle Formen der Kundenansprache zunehmend an Wirkung. Da KI mittlerweile die frühen Phasen des Kaufprozesses beeinflusst, haben fast die Hälfte der Unternehmen Probleme mit der Customer Experience (47 %) und dem Kundenengagement (41 %). Käufer treten deutlich seltener mit menschlichen Ansprechpartnern in Kontakt und erwarten zugleich, dass ihre Daten geschützt werden. Jede Interaktion zählt, und sie muss relevant, personalisiert und datenschutzkonform sein.
Während KI Routineaufgaben übernimmt, können sich Vertriebsmitarbeiter auf qualitativ hochwertige, wertschöpfende Interaktionen konzentrieren. Ob maßgeschneidertes Messaging oder dynamische Microsites – personalisierte digitale Erlebnisse sind heute der Standard im modernen Vertrieb. Diese Customer Experiences sind nicht nur einprägsam, sie schaffen Vertrauen und treiben das Geschäft voran. Und das ohne Kompromisse bei Qualität, Konsistenz oder Datensicherheit.
TIPP: Setzen Sie auf digitale Verkaufsräume, um eine personalisierte und skalierbare Customer Experience zu bieten. Diese anpassbaren Microsites helfen Vertriebsmitarbeitern, sich zu differenzieren, das Vertrauen der Käufer zu gewinnen und gleichzeitig ein hohes Maß an Datensicherheit zu gewährleisten. Nahezu 50 % der Unternehmen, die im letzten Jahr durch verbesserte Gewinnraten und Umsätze als Top-Performer hervorstachen, investieren in digitale Verkaufsräume, um das Kundenengagement zu erhöhen
Eine neue Ära des Enablement hat begonnen
Die Botschaft ist klar: KI ist keine kurzlebige Modeerscheinung, sondern ein leistungsstarker Treiber für messbare Ergebnisse in der gesamten Go-to-Market-Organisation. Um den Anforderungen der modernen Geschäftswelt gerecht zu werden, setzen leistungsstarke Teams KI gezielt ein, um die Wirkung von Enablement zu maximieren. Es handelt sich dabei um eine Strategie, die bereits von 84 % der Führungskräfte als leistungsfördernd anerkannt wird.
Von der optimalen Team-Ausrichtung über die Beschleunigung der Vertriebsleistung bis hin zur Schaffung einer herausragenden Customer Experience, KI-gestütztes Enablement unterstützt Go-to-Market-Teams dabei, effizienter und effektiver zu arbeiten.
Sind Sie bereit zu erfahren, wie Sie mit einer KI-gestützten Enablement-Strategie Ihre Geschäftsergebnisse beschleunigen können?
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Dieser Blog-Beitrag ist Teil der sorgfältig recherchierten Highspot-Blogserie „Highspot-Einblicke“. Mit Unterstützung unserer Fachexperten stellen wir datengestützte Best Practices für Sales Enablement bereit. Haben Sie ein bestimmtes Thema, zu dem Sie mehr erfahren möchten? Lassen Sie es uns wissen – wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung!
