Haben Sie schon einmal erlebt, wie ein Deal nach wochenlanger Vorbereitung verloren ging? Dann kennen Sie das Gefühl. Das Team hat ganze Arbeit geleistet, eine durchdachte Strategie entwickelt und sich auf die Daten verlassen – und trotzdem kam der Geschäftsabschluss nicht zustande.
Die Diskrepanz zwischen Erwartung und Ergebnis zählt zu den größten Herausforderungen für Go-to-Market-Teams. 98 % der Führungskräfte geben an, aktiv eine Strategie umzusetzen – doch nur 10 % sehen tatsächlich greifbare Ergebnisse. Warum? Weil Teams mit zu vielen Hindernissen kämpfen: Vertriebsmitarbeiter gehen in Daten unter, Führungskräfte jagen Dashboards hinterher und Enablement-Teams erstellen Inhalte, die nicht die richtigen Personen zum richtigen Zeitpunkt erreichen.
Der Druck, Ergebnisse zu liefern, steigt unterdessen weiter. Herkömmliche KI mag vielversprechend sein, doch isolierte Tools und komplexe Prozesse bremsen den Fortschritt.
Agentische KI hingegen entlastet Teams und mindert den Leistungsdruck.
KI der nächsten Generation
Herkömmliche KI-Lösungen im Vertrieb beschränken sich oft auf Analysen: Sie zeigen, was passiert, nicht aber, wie gehandelt werden sollte. Agentische KI geht einen entscheidenden Schritt weiter.
Agentische KI erfasst den Kontext Ihres gesamten GTM-Systems, trifft Entscheidungen, plant Aktionen und lernt kontinuierlich in Echtzeit. Sie arbeitet im Hintergrund, verknüpft Daten, zeigt die nächsten Schritte auf und hält Teams synchron – wie ein versierter Kollege, der Zusammenhänge erkennt und das Team zielgerichtet steuert.
Nexus, Highspots einheitliche KI- und Analytik-Engine, setzt diesen Ansatz in die Praxis um. Sie bündelt Daten von Vertriebsmitarbeitern, Käufern und Leistungskennzahlen zu einem intelligenten System. Deal Agent von Highspot überwacht zum Beispiel den Status von Geschäftsabschlüssen in Echtzeit, indem er Daten aus CRM, Besprechungen und Käuferaktivitäten auswertet. Stellt ein Interessent die Preisgestaltung infrage, erkennt Deal Agent das Risiko und erstellt automatisch eine Nachfass-E-Mail mit ROI-Nachweisen und geeigneten unterstützenden Inhalten. Verzögert sich eine Vertragsverlängerung, empfiehlt er Maßnahmen zur Reaktivierung auf Basis ähnlicher Fälle.
Mehr als nur Deals: Ein vernetztes System für nachhaltigen Erfolg
Deal Agent ist Teil von Highspots umfassendem agentischen Ökosystem, das alle Aspekte des Go-to-Market-Prozesses miteinander verbindet.
- Search Answers Agent stellt Vertriebsmitarbeitern sofort vertrauenswürdige Antworten aus freigegebenen Inhalten bereit. Fragt jemand zum Beispiel: „Was ist unsere beste Fallstudie für CIOs im Gesundheitswesen?“, zeigt er umgehend die passende Präsentation an.
- Content Specialist Agent automatisiert die Governance von Inhalten: Er entfernt veraltete Assets, weist neue Eigentümer zu und versieht Inhalte automatisch mit den passenden Compliance-Kennzeichnungen.
- Learning Specialist Agent erkennt frühzeitig Kompetenzlücken, weist personalisierte Lernpfade zu und verfolgt den Fortschritt für kontinuierliches Coaching.
- Custom Agents unterstützen Teams dabei, eigene rollenbasierte Assistenten zu erstellen. So lassen sich Fragen beantworten wie: „Welche Vertriebsmitarbeiter haben das Onboarding noch nicht abgeschlossen?“ oder „In welchen Regionen verzögern sich Deals?“
Und das Ökosystem wächst kontinuierlich: Multi-Turn-KI-Coaching, KI-gestützte Rollenspiele und automatisch generierte digitale Verkaufsräume. Diese Tools unterstützen Ihre Vertriebsmitarbeiter, sich vorzubereiten, zu üben und Käufer gezielt anzusprechen – mit KI, die nahtlos in ihren täglichen Workflow integriert ist.
Messbare Geschäftsergebnisse
Highspots agentisches System schließt die Lücke zwischen Strategie und Umsetzung. Unternehmen, die es nutzen, berichten von beeindruckenden Erfolgen:
- 50 % höhere Effizienz
- 55 % gesteigertes Selbstvertrauen der Vertriebsmitarbeiter
- 51 % mehr Kundenengagement
Teams, die KI in ihre Enablement-Strategie integrieren, steigern ihre Erfolgsquote um mehr als 20 % im Vergleich zu Teams, die KI nur als Zusatzfunktion nutzen.
Sind Sie bereit, agentische KI live in Aktion zu erleben?
Verwandeln Sie jedes Signal in messbare Ergebnisse. Erfahren Sie in Highspots Leitfaden für KI-gestützte Sales Plays (AI for Sales Play Guide), wie Sie mit agentischer KI die Performance in Enablement, Coaching und Revenue Operations nachhaltig steigern können.
