戦略を行動に移す
コンテンツの混乱を解決するだけでは十分ではありません。営業担当者を効果的な会話へと導くには、セールス プレイとコミュニケーションも同じくらい重要となります。
Highspot は、顧客に接するすべてのチームにコンテンツとともにガイダンスを提供し、市場への主要な動きを自信を持って実行するために必要なコンテキストを提供します。
ターゲットを絞ったガイダンスを提供する
すべての会話は臨機応変に行われます。Highspot を使用すれば、さまざまな営業の役割や購入段階に合わせてガイダンスを簡単に調整できます。
役割、顧客タイプ、営業段階、または顧客のビジネスにとって重要となるあらゆる観点からターゲットを設定します
Highspot の SmartPages™ で迅速かつ簡単に構築できるガイダンスを使用して、コンテンツを文脈に合わせて表示します
主要な営業活動を推進し、構築済みまたはカスタムのセールス プレイ テンプレートを使用してベスト プラクティスを共有します
ダイナミックなセールス プレイで注目を集める
行動の瞬間に営業担当者を引き付けるような、ダイナミックかつ的を絞ったセールス プレイとコミュニケーションをつくります。
SmartPages™ は、70 以上もの機能を統合しており、CRM、電子メール、ソーシャルなど、営業担当者が仕事をするあらゆる場所で機能します
モバイル対応のテンプレートで、どのデバイスでもアクションを起こした瞬間にガイダンスを利用できます
社内外のコンテンツ、アプリケーション、データなど、営業担当者が必要とするすべてのものを一緒に提供します
人を引き付けるコミュニケーションの創出
長文のメールマガジンではなく、リアルタイムで見つけやすいセールス コミュニケーションを採用しましょう。
営業担当者はリアルタイム通知によって、最新情報やコンテンツが更新されたタイミングを把握することができます
コミュニケーションに動的なな要素を追加することで、どのような役割にも対応することができます
顧客向けの営業コンテンツと同じソースでコミュニケーションが取れるようにすることで、タスクを切り替える必要がなくなります
ベスト プラクティスの強化
Highspot では、業界の専門知識を活用して再現性のある行動を導き、イネーブルメントの取り組みを拡大します。
業界のベスト プラクティスに基づいた、柔軟なテンプレートから始めます
他のコンテンツと同様に、プレイブックは常に最新状態となっています
Highspot の Highspot Marketplace は、Miller Heiman、Challenger などのトップレベルの方法論からフレームワークを導入しています
セールス プレイの有効性を理解する
顧客のライフサイクル全体にわたって、自分のプレイがいかに機能するかについての掘り下げた洞察を得ることができます。
Highspot 分析では、どのプレイがいつ使用されるかを可視化することができます
内部表示回数を確認して、誰が営業ガイダンスに関与したかを把握します
何が一番効果的なのかを理解する — プレイの影響を受けた収益を追跡し、購買担当者がどのように関与しているかを確認します
営業担当者やその他の顧客対応の役割を確実に可能とするためには、コンテンツの効果的な活用方法に関するガイダンスを提供刷る必要があります。Highspot の SmartPages™ は、技術的な専門知識がなくてもその場でガイダンスを作成できるという大きなメリットがあります。
